依日本國《特定商取引法》第11條規定,本頁面公開 SettleTokyo 服務提供方之相關資訊。
01
事業者資訊
- 販賣業者名稱
- 株式會社 Hirosei(公司註冊前為佔位)
- 代表者
- (待補 — 代表取締役姓名)
- 所在地
- 〒XXX-XXXX 東京都XX區XX町X-X-X(待補)
- 電話號碼
- +81-3-XXXX-XXXX(待補 — 平日 10:00-17:00 可接聽)
- 電子郵件
- support@settletokyo.com(待開通)
- URL
- https://settletokyo.com/(待補 — domain 註冊後)
- 事業內容
- 面向外國人之不動產資訊多語言網站營運
- 合作仲介
- Joyhome(持有日本宅地建物取引業免許)
⚠️ 上述資訊標示「待補」之項目,將於公司註冊完成、domain 開通後正式填入。
02
服務費用
客人側(使用本網站搜尋物件、問合せ)
- 完全免費 — 瀏覽物件、收藏、比較、問合せ均免費
- 不收取註冊費、月會費、問合せ手續費
- 不儲存信用卡或銀行帳戶資訊
物件契約相關費用(由 Joyhome 收取)
本服務營運方不收取任何物件契約相關費用。以下費用由仲介方 Joyhome 於契約成立時直接向客人收取,詳細金額以 Joyhome 出示之契約書為準:
- 仲介手續費(最高 月租 × 1 個月 + 消費稅)
- 敷金(保證金,通常 0-2 個月)
- 禮金(通常 0-2 個月)
- 前家賃(首月房租 + 日割家賃)
- 火災保險(約 ¥15,000-25,000 / 2 年)
- 保證會社利用料(一般 初回家賃之 50-100%)
- 鍵交換費(約 ¥15,000-25,000)
- クリーニング代(如租賃方負擔,約 ¥30,000-50,000)
- 其他物件個別費用(管理費、町會費、駐輪場費等)
上述金額為參考值,實際數額因物件而異。最終金額以 Joyhome 出示之「重要事項説明書」與「賃貸借契約書」為準。
03
支付方法與時期
本服務對客人完全免費,無支付情形。
若您與 Joyhome 簽訂物件租賃契約,支付方法與時期依該契約約定,通常包括:
- 銀行匯款(最常見)— 契約約定日前
- 現金(部分情況)— 契約簽訂日當日
- 初期費用通常一次性支付,每月房租按月支付
04
服務提供時期
本服務功能
- 帳號註冊:完成 magic link 驗證後即時可用
- 物件搜尋、收藏:註冊後即時可用
- 問合せ發送:提交後立即轉交 Joyhome;客服回應時間約 1-3 個工作日
- 通知 / Email:發生事件後即時或當日寄送
物件契約成立後之入住時期
由 Joyhome 與客人於契約書內約定,通常自契約成立日起 7-30 日內可入住。
05
退款 / 解約
本服務
- 免費服務,無退款情形
- 帳號可隨時於 MyPage 設定中刪除
- 帳號刪除後,依《隱私政策》「保管期間」處理個人資訊
物件契約
客人與 Joyhome 之間之物件契約的解約 / 退款 / 違約金等事項,依雙方簽訂之契約書及日本國《消費者契約法》、《借地借家法》等相關法律處理。本服務營運方不參與契約解約或退款處理。
06
諮詢窗口
關於本表記內容、或其他服務相關諮詢:
- 客服信箱
- support@settletokyo.com(待開通)
- 受理時間
- 平日 10:00 - 17:00(JST)
- 回應時間
- 通常 1-3 個工作日
- 緊急 / 物件相關
- 請直接聯絡 Joyhome(仲介方)