使用者協議

本服務為面向外國人的多語言不動產資訊平台，主要功能包括：

• 物件搜尋、收藏、比較
• 透過「問合せ」表單向持牌仲介 Joyhome 提出諮詢
• 客人 MyPage（帳號管理、收藏管理、對話紀錄、通知）
• 地區指南、租屋指南、FAQ 等內容瀏覽

本服務由 Hirosei 營運，僅提供資訊平台。具體的不動產仲介業務（看屋、契約、簽約、收取仲介費等）由 Joyhome（持有日本國宅地建物取引業免許之合法仲介公司）獨立完成。

本服務並非不動產仲介業，亦非金融服務、貸款撮合或其他受日本國法律特殊監管之業務。詳細的責任邊界請參閱《仲介免責聲明》。

您必須符合下列條件方可使用本服務：

1. 已滿 18 歲且具完全行為能力
2. 非日本法律（如反社會勢力排除條例）所定義之反社會勢力相關人員
3. 提供真實、正確、完整的註冊資訊
4. 同意遵守本協議、《隱私政策》及相關法律法規

我們保留拒絕註冊或撤銷帳號之權利，特別是發現違反上述條件或註冊資訊與事實嚴重不符的情況。

• 一人一帳號，請勿建立多個帳號
• 請妥善保管登入資訊（電子郵件、登入連結、密碼）
• 帳號下的所有操作視為您本人之行為
• 發現帳號遭盜用或異常登入時，請立即透過客服聯絡我們
• 帳號不得轉讓、出售、出租予他人使用

您可隨時透過 MyPage 設定刪除帳號。刪除後，問合せ紀錄將依《隱私政策》「保管期間」條款繼續保留，其他個人資料將去識別化或刪除。

您於使用本服務時，不得有下列行為：

1. 違反日本國法律、法規、條例之行為
2. 侵害他人著作權、商標權、肖像權、隱私權等之行為
3. 誹謗、騷擾、威脅、歧視他人之行為
4. 提交虛假問合せ、惡意問合せ（無看屋意願的反覆問合せ）
5. 使用爬蟲、自動化工具大量擷取本服務之物件資料
6. 嘗試破解、攻擊本服務之技術系統（包括 SQL 注入、XSS、CSRF、暴力破解等）
7. 冒充他人身分、使用虛假個人資料
8. 逆向工程、解構本服務之原始碼（除法律允許之情況外）
9. 將本服務用於商業目的（包括但不限於：轉售物件資訊、營運競爭業務）
10. 其他妨害本服務正常營運或違反公序良俗之行為

違反禁止事項者，我們有權立即停用帳號、刪除相關內容，並保留法律追訴權。如造成損失，我們有權要求賠償。

本服務提供之內容

本服務上的所有原創內容（包括介面設計、文案、地區指南、FAQ 等）之著作權歸 Hirosei 或其授權方所有。未經書面許可，不得複製、散布、修改、衍生使用。

物件資訊之著作權與正確性責任歸原物件登錄方（Joyhome 或上游資料源）。本服務作為資訊整理方對資訊正確性不做保證。

您提交之內容

您在本服務中輸入或上傳之內容（問合せ訊息、附件、個人資料、附件等）之著作權歸您所有。但您授予本服務營運方一項非獨家、全球性、免費之授權，允許我們在提供服務必要範圍內使用、儲存、傳輸您的內容（例如：轉發問合せ至 Joyhome、顯示在客服對話視窗、用於客戶支援回覆）。

• 我們可能於事先告知或不告知之情況下，修改、暫停或終止本服務之任何部分
• 系統維護、更新、緊急修復期間可能臨時停服
• 本協議規定之服務變更不構成對您的違約責任，但我們將盡合理努力提前通知
• 服務整體終止時，我們將提前 30 天透過電子郵件或網站顯眼位置通知

於日本國《消費者契約法》允許之最大範圍內：

物件資訊之正確性

• 本服務展示之物件資訊源自合作仲介或上游資料源，不構成要約或承諾
• 價格、面積、格局、空屋狀況等可能隨時變動，最終以仲介方核實資訊為準
• 物件圖片可能經過編輯（曝光、色溫調整等以確保展示品質），不影響物件真實狀態

仲介業務之邊界

• 本服務營運方非持牌仲介，不參與契約簽訂、收費等仲介業務
• 所有仲介業務由 Joyhome 獨立完成，與 Joyhome 之間之爭議由您與 Joyhome 直接協商解決
• 本服務營運方對 Joyhome 之服務品質不做保證

系統可用性

• 本服務依「現狀」提供，不保證 100% 無故障、無延遲、無中斷
• 不可抗力（地震、網路故障、第三方服務故障等）造成之損失我們不承擔責任

即使於本服務營運方有過失之情況下，我們的損害賠償責任限於以下範圍（依日本國《消費者契約法》第 8 條，對故意或重大過失造成之損害不適用本限制）：

• 直接損害：限於您過去 12 個月內為本服務實際支付之金額（本服務目前免費，故為零）
• 間接損害、特別損害、機會損失、利潤損失：不予賠償
• 物件本身相關之損失（契約失敗、違約金、搬家費等）：由仲介方 Joyhome 依其責任範圍處理

本服務營運方因故意或重大過失造成損害時，依法律承擔責任，不受上述限制。

• 本協議之成立、效力、解釋、履行、爭議處理，適用日本國法律
• 關於本服務發生之爭議，以東京地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院
• 消費者契約相關爭議，依《消費者契約法》給予消費者更優之法定保護

• 我們可能依需要修改本協議
• 重大修改（例如收費政策變化、使用者權益實質變化）將透過電子郵件或網站顯眼位置提前 30 天告知
• 非重大修改透過網站告知，自更新日起生效
• 修改告知後您繼續使用本服務，視為同意修改後之協議
• 不同意修改者，您可刪除帳號停止使用本服務

• 本協議某條款無效或不可執行，不影響其他條款之效力
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