依据日本国《特定商取引法》第11条规定,本页面公开 SettleTokyo 服务提供方的相关信息。
01
事业者信息
- 销售业者名称
- 株式会社 Hirosei(公司注册前为占位)
- 代表者
- (待补 — 代表取缔役姓名)
- 所在地
- 〒XXX-XXXX 东京都XX区XX町X-X-X(待补)
- 电话号码
- +81-3-XXXX-XXXX(待补 — 平日 10:00-17:00 可接听)
- 电子邮件
- support@settletokyo.com(待开通)
- URL
- https://settletokyo.com/(待补 — domain 注册后)
- 事业内容
- 外国人向けの不动产情报多语言网站营运
- 合作仲介
- Joyhome(持有日本宅地建物取引業免許)
⚠️ 上述资讯标示「待补」的项目,将在公司注册完成、domain 开通后正式填入。
02
服务费用
客人侧(使用本网站搜索物件、问合せ)
- 完全免费 — 浏览物件、收藏、对比、问合せ均免费
- 不收取注册费、月会费、问合せ手续费
- 不存储信用卡或银行账户资讯
物件契约相关费用(由 Joyhome 收取)
本服务运营方不收取任何物件契约相关费用。以下费用由仲介方 Joyhome 在契约成立时直接向客人收取,详细金额以 Joyhome 出示的契约书为准:
- 仲介手续费(最高 月租 × 1 个月 + 消费税)
- 敷金(保证金,通常 0-2 个月)
- 礼金(通常 0-2 个月)
- 前家賃(首月房租 + 日割家賃)
- 火災保険(约 ¥15,000-25,000 / 2 年)
- 保証会社利用料(一般 初回家賃の 50-100%)
- 鍵交换費(约 ¥15,000-25,000)
- クリーニング代(如租赁方负担,约 ¥30,000-50,000)
- 其他物件个别费用(管理費、町会費、駐輪場費等)
上述金额为参考值,实际数额因物件而异。最终金额以 Joyhome 出示的「重要事項説明書」与「賃貸借契約書」为准。
03
支付方法与时期
本服务对客人完全免费,无支付情形。
若您与 Joyhome 签订物件租赁契约,支付方法和时期遵照该契约约定,通常包括:
- 銀行転送(最常见)— 契约约定日前
- 现金(部分情况)— 契约签订日当日
- 初期費用通常一次性支付,每月房租按月支付
04
服务提供时期
本服务功能
- 账户注册:完成 magic link 验证后即时可用
- 物件搜索、收藏:注册后即时可用
- 问合せ发送:提交后立即转交 Joyhome;客服回应时间约 1-3 个工作日
- 通知 / Email:发生事件后实时或当日发送
物件契约成立后的入住时期
由 Joyhome 与客人在契约书内约定,通常自契约成立日起 7-30 日内可入住。
05
退款 / 解约
本服务
- 免费服务,无退款情形
- 账户随时可在 MyPage 设置中删除
- 账户删除后,按《隐私政策》「保管期间」处理个人资讯
物件契约
客人与 Joyhome 之间的物件契约的解约 / 退款 / 违约金等事项,依据双方签订的契约书及日本国《消費者契約法》、《借地借家法》等相关法律处理。本服务运营方不参与契约解约或退款处理。
06
咨询窗口
关于本表记内容、或其他服务相关咨询:
- 客服邮箱
- support@settletokyo.com(待开通)
- 受理时间
- 平日 10:00 - 17:00(JST)
- 回应时间
- 通常 1-3 个工作日
- 紧急 / 物件相关
- 请直接联络 Joyhome(仲介方)