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本服务是面向外国人的多语言不动产信息平台，主要功能包括：

• 物件搜索、收藏、对比
• 通过「问合せ」表单向持牌仲介 Joyhome 发起咨询
• 客人 MyPage（账户管理、收藏管理、对话历史、通知）
• 地区指南、租房指南、FAQ 等内容浏览

本服务由 Hirosei 运营，仅提供信息平台。具体的不动产仲介业务（看房、契约、签字、收取仲介费等）由 Joyhome（持有日本国宅地建物取引業免許的合法仲介公司）独立完成。

本服务不是不动产仲介业，也不是金融服务、贷款撮合或任何受日本国法律特殊监管的业务。详细的责任边界请参阅《仲介免责声明》。

您必须满足以下条件才能使用本服务：

1. 已满 18 周岁，具有完全民事行为能力
2. 不是日本法律（如反社会勢力排除条例）所定义的反社会勢力相关人员
3. 提供真实、准确、完整的注册信息
4. 同意遵守本协议、《隐私政策》及相关法律法规

我们保留拒绝注册或撤销账户的权利，特别是发现违反上述条件、或注册信息与事实严重不符的情况。

• 一人一账户，请勿创建多个账户
• 请妥善保管登录信息（电子邮件、登录链接、密码）
• 账户下的所有操作视为您本人行为
• 发现账户被盗用或异常登录时，请立即通过客服联络我们
• 账户不得转让、出售、出租给他人使用

您可以随时通过 MyPage 设置删除账户。删除后，问合せ记录会按《隐私政策》「保管期间」条款继续保留，其他个人信息会被匿名化或删除。

您在使用本服务时，不得有以下行为：

1. 违反日本国法律、法规、条例的行为
2. 侵害他人著作权、商标权、肖像权、隐私权等的行为
3. 诽谤、骚扰、威胁、歧视他人的行为
4. 提交虚假问合せ、恶意问合せ（无看房意愿的反复问合せ）
5. 使用爬虫、自动化工具大量抓取本服务的物件数据
6. 尝试破解、攻击本服务的技术系统（包括 SQL 注入、XSS、CSRF、暴力破解等）
7. 冒充他人身份、使用虚假个人信息
8. 逆向工程、解构本服务的源代码（除法律允许的情况外）
9. 将本服务用于商业目的（包括但不限于：转售物件信息、运营竞争业务）
10. 其他妨害本服务正常运营或违反公序良俗的行为

违反禁止事项的，我们有权立即停用账户、删除相关内容，并保留法律追诉权。如造成损失，我们有权要求赔偿。

本服务提供的内容

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您在本服务中输入或上传的内容（问合せ消息、附件、个人资料、问询附件等）的著作权归您所有。但您授予本服务运营方一项非独家、全球性、免费的许可，允许我们在提供服务必要的范围内使用、储存、传输您的内容（例如：转发问合せ至 Joyhome、显示在客服对话窗口、用于客户支持回应）。

• 我们可能在事先告知或不告知的情况下，修改、暂停、或终止本服务的任何部分
• 系统维护、更新、紧急修复期间可能临时停服
• 本协议规定的服务变更不构成对您的违约责任，但我们将尽合理努力提前通知
• 服务整体终止时，我们将提前 30 天通过电子邮件或网站显眼位置通知

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物件信息的准确性

• 本服务展示的物件信息源自合作仲介或上游数据源，不构成要约或承诺
• 价格、面积、户型、空室状况等可能随时变化，最终以仲介方核实信息为准
• 物件图片可能经过编辑（曝光、色温调整等以确保展示质量），不影响物件真实状态

仲介业务的边界

• 本服务运营方非持牌仲介，不参与契约签订、收费等仲介业务
• 所有仲介业务由 Joyhome 独立完成，与 Joyhome 之间的争议由您与 Joyhome 直接协商解决
• 本服务运营方对 Joyhome 的服务质量不做保证

系统可用性

• 本服务按「现状」提供，不保证 100% 无故障、无延迟、无中断
• 不可抗力（地震、网络故障、第三方服务故障等）造成的损失我们不承担责任

即使在本服务运营方有过失的情况下，我们的损害赔偿责任限于以下范围（依据日本国《消费者契约法》第 8 条，对故意或重大过失造成的损害不适用本限制）：

• 直接损害：限于您过去 12 个月内为本服务实际支付的金额（本服务目前免费，因此为零）
• 间接损害、特别损害、机会损失、利润损失：不予赔偿
• 物件本身相关的损失（契约失败、违约金、搬家费等）：由仲介方 Joyhome 依据其责任范围处理

本服务运营方因故意或重大过失造成损害时，依据法律承担责任，不受上述限制。

• 本协议的成立、效力、解释、履行、争议处理，适用日本国法律
• 关于本服务发生的争议，以东京地方裁判所为第一审专属合意管辖法院
• 消费者契约相关争议，依据《消费者契约法》给予消费者更优的法定保护

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• 重大修改（例如收费政策的变化、用户权益的实质性变化）将通过电子邮件或网站显眼位置提前 30 天告知
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